Поколение X в России: особенности, поведение и цифровые привычки
Поколение X — это значительная часть населения России, насчитывающая около 40 миллионов человек (27,3% от общей численности). Это финансово стабильная, платежеспособная аудитория, активно использующая современные технологии. Несмотря на приверженность традиционному телевидению, представители поколения X широко применяют цифровые каналы, включая социальные сети и поисковые системы.
Основные характеристики поколения X:
-
Недоверие к внешним институтам. Формировались в эпоху перемен, что сделало их осторожными и расчетливыми.
-
Практичность и основательность. Важно соотношение цены и качества.
-
Стремление к стабильности. В инвестициях предпочитают твердые валюты, золото, недвижимость.
-
Желание компенсировать дефицит детства. Ориентируются на премиальные товары и символы успеха.
-
Ориентация на семью. Заботятся о детях и родителях, активно влияют на их покупательские решения.
Как поколение X использует соцсети и мессенджеры
Основные платформы для этого поколения — Telegram, ВКонтакте, TikTok, «Одноклассники» и Дзен. Однако они не слишком активны в создании контента: 70% не размещают сториз, 63% не выкладывают видео, 57% не пишут посты. Тем не менее, они активно взаимодействуют с контентом, листая ленты и ставя лайки.
Помимо соцсетей, «иксы» активно используют поисковые системы для получения информации и изучения отзывов перед покупкой.
Как маркетологам работать с поколением X
1. Делайте ставку на проверенные бренды и качество
-
Они доверяют только проверенным брендам с хорошей репутацией.
-
Новые бренды должны доказать свое качество и надежность.
-
Обращают внимание на долговечность товаров.
2. Продавайте через экспертность и рекомендации
-
«Иксы» не доверяют инфлюенсерам, но прислушиваются к экспертам.
-
Сарафанное радио и отзывы реальных покупателей — лучший инструмент продаж.
-
Используйте площадки с отзывами (iRecommend, otzovik).
3. Учитывайте их потребность в гарантиях
-
Гарантия и постпродажная поддержка — важные факторы принятия решения о покупке.
-
Прозрачность условий и честность в рекламе укрепляют доверие.
4. Семья как главный фактор принятия решений
-
Товары и услуги для детей и родителей вызывают больше доверия.
-
Акцент на семейные ценности помогает выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
-
Поддерживайте традиции и семейные образы в рекламе.
Вывод
Поколение X — аудитория, которая ценит надежность, качество и проверенные решения. Они готовы тратить деньги, если товар или услуга соответствуют их требованиям. Бренды, способные доказать свое качество и предложить понятные условия, могут получить лояльных клиентов на долгие годы.
