Вкладываешь всего себя, работаешь, делаешь, отправляешь товар, оплачиваешь услуги склада, услуги доставки, а потом…
Сначала может быть слегка душно, но ближе к концу станет повеселее, дочитайте)
Для тех кто меня не знает вкратце расскажу:
Мы занимаемся изготовлением красивых, кастомных клавиш для механических клавиатур уже 4 года, было немало побед, но так же и немало факапов, об одном из них расскажу сейчас.
Буду вам очень благодарен за плюсик, за подписку, или комментарий, это поможет увидеть, что вам это интересно и продолжить писать свои ****тельные истории
Многие, кто следят за мной давно знают, что мы с самого начала продавали на Etsy.com и только после этого вышли на Российский рынок.
После санкций работа на “зарубеж” кардинально изменилась, об этом тоже стоит как-нибудь написать
После начала сами знаете чего наш магазин с 2к продаж и 500 отзывов был забанен, как и 40.000 других магазинов наших соотечественников, но это не стало поводом опускать руки, мы в кратчайшие сроки нашли способ сделать новый магазин
Новый магазин работал уже не на PayPal, а на Payoneer (Платёжная система)
Нам удалось проработать около 7 месяцев, после чего санкции добрались и до Payoneer и в декабре 22 года они прислали письмо, что чуть больше чем через месяц все Российские аккаунты Payoneer будут заблокированы.
Было чуть больше месяца, чтобы решить вопрос с созданием неРоссийского Payoneer и перевести вывод с Etsy на работающий акк.
Второй нюанс, который важен – у Etsy нельзя отключить вывод средств, его можно отложить только на месяц, после истечения которого деньги будут автоматически выведены на те данные, которые указаны.
На второй день я уже был в паспортном столе и делал загран. паспорт (Он был нужен для открытия банковского счёта в банке другой страны, т.к. на Российский паспорт это сделать было нереально)
Параллельно я искал варианты сделать банковский счёт без выезда из страны.
По истечению месяца я получил свой загран и сразу же обратился к найденным помогаторам, которые за вознаграждение сделали счёт в банке Казахстана
ОЧЕНЬ быстро были сделаны действия по открытию нового Payoneer (Казахский ВДС, помощь с бумажкой об оплате комм. услуг в Казахстане и т.п)
И вот, новый Payoneer Сделан, я подвязываю его к Etsy, но верификация затягивается на 1 день и я опаздываю…
Деньги со счёта Etsy за месяц (Разгар новогоднего сезона) уходят на старый Payoneer аккаунт, который был уже деактивирован.
В чате продавцов писали – да не парься, просто деньги не дойду и произойдёт возврат.
Я сразу же отписываюсь в Etsy, объясняю ситуацию, но в ответ слышу – ждите 90 дней, возврат происходит в течении этого срока.
Ок, ладно, в полной уверенности, что всё норм я “отсиживаю” эти 90 дней, после чего пишу в Etsy и начинается ФУТБОЛЬЧИК, МАЛЬЧИКИ ПОХОЖИ НА КАЧКОВ.
ТП Etsy пишет, что проблема на стороне Payoneer, транзакция завершена
Payoneer пишет, что платёж им не поступил, спрашивайте у Etsy
Куда делись 3к$ никто не знает, концов не найдёшь.
Следующие 6 месяцев я долблю то Etsy, то Payoneer, получаю примерно одни и те же ответы в чате на первой линии обороны.
Подключаю всю свою фантазию, уже начинаю понимать систему банковских транзакций, докапываюсь до каждой формулировки, требую старшего, старейшину и старцев, пишу в тех. поддержку, сыплю тикетами как из минигана, но общение со всеми выглядит примерно так:
В итоге, я попадаю на босса тех. поддержки Etsy и на мой сотый тикет он говорит:
“Пришлите нам ваш TAX ID (налоговый номер), документы подтверждающие ваш бизнес в Великобритании и ещё кучу бумажек, которых у меня нет”
Ультанул, получается, нанёс критический урон, выдержать который я был не в состоянии и с позором ретировался.
Вот так капитализм и бюрократия обули ещё одного гоя на 3к$
О деньгах пришлось забыть, т.к. после санкций бизнес естественно вёлся в серую, TAX ID рисовать бессмысленно, т.к. все налоговые базы открытие и каждый может пробить любого налогоплательщика в интернете.
Шах и мат, получается, права покачать не получится.
Но самое весёлое, что только недавно я понял, что была вероятность избежать этого просто удалив банковский счёт из Etsy перед выводом, таким образом я бы выиграл время перед выводом и успел бы прикрепить свой новый Payoneer.
Наверное, это самый крупный факап на ровном месте, который с нами происходил, долго думал, курил, но в итоге пришлось отпустить эту ситуацию, т.к. без бумажки ты какашка и бодаться уже было бессмысленно.
С тех пор мы уже не кладём яйца в одну корзину, начали работать в России, и в принципе уже отошли от этого поражения.
Спасибо за внимание, буду рад, если вы поддержите меня плюсиком, комментом, или подпиской, а так же, если вам интересно то, чем мы занимаемся, будем рады видеть в нашей группе ВКОНТАКТЕ
Но, у кого же в конце концов остались эти деньги? Как вы думаете? Etsy Payoneer Всего голосов: