Вопрос “нужен ли мне коммерческий директор?” рано или поздно встает перед каждым руководителем бизнеса, который стремится к масштабированию, оптимизации процессов и росту доходов.
Каждая компания, как живой организм, проходит через жизненный цикл, переживая периоды роста, зрелости и упадка. Понимание специфики этих этапов помогает принимать правильные управленческие решения и достигать успеха в бизнесе.
Выход на новый уровень или коммерческая неэффективность
Бывает так, что компетенции собственника или ген директора на определённом уровне развития компании становятся недостаточны для управления коммерческой деятельностью. Часто это случается в условиях роста и развития рынка или организации. Привычные методы достижения финансовых показателей перестают работать, эффективность продаж снижается, компания не может увеличить рентабельность.
Запуск новых направлений или продуктов
Для успешного запуска новых продуктов нужны специализированные знания и навыки, которые могут отсутствовать у собственника или топ менеджмента. Необходимость в настройке бизнес-процессов, корректировке стратегии и управлении новыми командами требует значительных временных и ресурсных затрат.
Выход на новые рынки
Выход на новые рынки требует переосмысления стратегии продаж и управления сбытом, что может быть сложно для собственника, особенно при отсутствии подобного опыта. Неэффективное внедрение новых каналов продаж и отсутствие специализированных навыков у команды, может привести к неоправданным тратам и снижению рентабельности.
Потребность выйти из операционной деятельности
Часто собственник или генеральный директор пытается выполнять функции коммерческого директора в дополнение к своим основным обязанностям. Это приводит к выгоранию и сложностям в управлении подчинёнными
Отдел маркетинга и продаж работают “вразнобой”
Часто маркетинг и продажи существуют в изоляции друг от друга. Маркетологи генерируют лиды, а продавцы считают их “некачественными”. Коммерческий директор объединяет эти отделы, чтобы они работали как единый механизм, фокусируясь на результате.
Основные сценарии — это лишь верхушка айсберга. В реальности причины бывают гораздо более сложными и многогранными. Расскажу ситуацию из жизни:
Ген директор получил от собственника последний шанс спасти компанию от банкротства. На кону — его собственная должность. Нужен спец, способный обеспечить компанию заказами любой ценой. Доверие к собственным сотрудникам утрачено, поэтому предпочтение отдаётся стороннему кандидату. Ситуация критическая, и генеральный идёт на рынок в поисках спасательного круга.
Не всегда наличие комдира гарантирует успех, но в определённых обстоятельствах это критически важный фактор для выживания и процветания бизнеса. Правильный выбор кандидата на эту позицию может стать решающим для будущего компании.
Спасибо что дочитали до конца! Зашёл мой контент? Присоединяйтесь к каналу: https://t.me/direktorsamsebe. Там ещё больше годной и полезной информации на тему стратегического и коммерческого управления от бывалого комдира.
