Что происходит с магазином до того, как он начинает принимать посетителей? Открывающий директор Hoff Иван Брель расскажет обо всех тонкостях запуска и покажет процесс изнутри — от строительства до торжественного приема первых покупателей.
Hoff ищет сотрудников на позиции продавцов мебели, продавцов товаров для дома, кассиров, мерчендайзеров и менеджеров. Мы предлагаем официальное трудоустройство, ДМС со стоматологией сразу после испытательного срока, корпоративное обучение и возможности для карьерного роста. Узнайте больше о вакансиях на сайте Hoff: выбирайте город и откликайтесь.
Все начинается со стратегии
Подпись: С чего начинается магазин
937 364 — население города Саратова, где недавно открылся магазин Hoff.
4200 м² — площадь нового гипермаркета Hoff в Саратове.
Первый шаг — стратегическое планирование. Компания определяет формат магазина и выбирает город, в котором он будет расположен. Сейчас у нас три основных формата: крупный гипермаркет, компактный гипермаркет и мини-магазин.
Мы оцениваем размер населенного пункта, количество жителей, наличие конкурентов и экономику проекта: средний чек семьи в регионе, логистику, арендную плату. Все это помогает понять, где магазин будет востребован. Важно не только найти подходящий город, но и выбрать правильную локацию — от этого зависит проходимость и финансовый результат.
Подготовка: от стройки до обучения сотрудников
1 месяц — длительность обучения продавцов перед открытием магазина.
2 недели — срок стажировки для менеджеров в действующем магазине.
Как только определено место и дата открытия, сразу несколько команд приступает к работе. Подбор персонала в новый магазин начинается за 5–6 месяцев до открытия, в нём участвует команда HR и розницы. Как только сотрудники трудоустроены, начинается процесс адаптации.
Параллельно с подготовкой магазина к открытию происходит обучение новых сотрудников. Для этого мы снимаем временный офис с оборудованными учебными классами. Персонал проходит курсы и тренинги разных форматов в течение месяца: продавцы мебели изучают ассортимент и работу с планшетами, а продавцы товаров для дома — особенности разных брендов.
Финишная прямая: выкладка товаров и техническое открытие
20–90 человек — численность персонала в зависимости от формата магазина.
2–3 месяца — средняя продолжительность подготовки магазина к открытию.
1 день — продолжительность технического открытия для обкатки процессов.
В открытии магазина участвуют разные подразделения компании: IT, HR, дирекция по недвижимости, маркетинг, логистика, розница и другие. Штат может насчитывать от 20 человек в мини-формате до 90 в крупном гипермаркете.
За один-два месяца до открытия начинается завоз товаров. Продавцы и приглашенные сотрудники приезжают в командировку и помогают с приемкой и выкладкой. В среднем мини-магазин готовится к запуску за месяц, средний — за полтора, а большой — за два.
Каждый новый магазин Hoff — это не просто полки с товарами, а целый интерьер, в котором покупатели могут представить, как будет выглядеть их дом. За это отвечают мерчендайзеры. Их задача — создать продуманные румсеты, где мебель, текстиль и аксессуары идеально сочетаются друг с другом.
Торжественное открытие
0 переносов — ни один магазин Hoff не открывался позже запланированной даты.
4 человека — специальная команда мерчендайзеров, которая приезжает на каждое открытие.
За все время работы у нас не было ни одного случая, когда мы не успели бы к дедлайну. Иногда приходилось ускоряться, решать сложные задачи на месте, но мы всегда находили выход. Если вдруг поставка задерживается, мы оперативно меняем раскладку товаров, корректируем план работы. Главное — открыться вовремя, и нам это удается.
В день открытия магазины наполняются особой атмосферой. С самого утра на входе встречают первых посетителей, проходят акции и раздача подарков: шоперы, бокалы и детские игрушки. Для команды это не просто работа, а момент, когда результат долгих месяцев труда становится реальностью.
А вот как проходило открытие магазина Hoff в Саратове в прошлую пятницу: много гостей, конкурсы, мастер-классы и первые довольные покупатели.
Спойлер! Магазины, которые скоро откроются
-
Апрель — первое открытие в Ярославле
-
Май — открытия новых магазинов в Санкт-Петербурге и Сочи
Сейчас компания активно ищет сотрудников для этих магазинов: от продавцов до менеджеров. Если вам интересно стать частью команды, откликайтесь. Возможно, именно вы будете участвовать в открытии следующих магазинов!
А чем, собственно, занимается открывающий директор?
Мне нравится, что моя работа напрямую влияет на результат. Когда мы перерезаем ленточку и видим первый поток покупателей — это всегда особенный момент. Это чувство, когда понимаешь: все усилия, все ночные смены и срочные решения окупились. Но самое ценное — это команда. Люди сами хотят участвовать в открытиях, приезжают помочь, обучить новичков, делятся опытом и поддерживают друг друга. И когда видишь, как они работают с энтузиазмом и гордостью за общий результат — это значит, что мы всё делаем правильно.
Каждый новый магазин — это новая история. И для меня нет ничего важнее, чем знать, что я был частью этой истории.
Мы ищем энергичных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами. Hoff предлагает стабильную работу, дружный коллектив и возможности для карьерного роста. Откройте для себя работу в компании, где ценят каждого сотрудника.
Присоединяйтесь к команде Hoff →
Реклама ООО «Домашний Интерьер», ИНН: 7709770002
