Работа

Нужна ваша помощь… (Urban University)

Здравствуйте! В начале ноября увидел рекламу IT курсов с бесплатным обучением полгода. Мне стало интересно и я записался на консультацию. Далее постараюсь быть краток. В ходе “консультации”, хотя это скорее промывка мозгов, мне не дали толком подумать и я записался на курсы. были от университета Urban, что мол располагается в Иннополисе, что тоже сыграло свою роль, до поступления в колледж, была небольшая мечта туда поступить, но не получилось.
Документы подписывать с этим “университетом” не надо, они подписывались как бы автоматом при оплате. На меня надавили чтобы я оплатил, несмотря на то что я сомневался – взял кредит в банке. Извините, могу упускать некоторые детали, дело было не вчера.

Мне дали доступ к платформе. Я посмотрел вводные уроки и понял – это явно не то качество за которое я был готов заплатить и на следующий же день отправил им заявление на возврат средств. В скором времени со мной связался их менеджер, пытался уговорить на перевод на другие курсы, предлагал скидки и т.п, на все вопросы я отвечал кратко: “Нет”, даже если подразумевался развернутый ответ. В конце диалога он мне сказал, хорошо, заявление приняли, доступ к платформе пока оставить, позже закроем, чтобы вы если вдруг гляните уроки могли передумать.

То есть 2 ноября я заключил с ними договор, 3 ноября уже подал заявление на возврат средств, естественно такого бы не произошло, если бы мне дали время все обдумать, но у них не менеджеры на связи, а настоящие продаваны. Так мозги промывать это уметь надо. Пишу пост 1 декабря, деньги мне не вернули, заявление видимо так и не рассмотрели, хотя у них в договоре прописано, что заявление рассматривается в течении 10 дней. Доступ к платформе так и не закрыли (только сегодня проверил).

К слову, сам курс стоит 142к с небольшим, кому надо, вот чек:

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Из сохраненного у меня – видео созвона с менеджером, чеки, письма. Думаю писать им досудебную претензию, однако опыта в таких делах у меня нету, я в целом немного потерян и мне не хочется выплачивать им деньги за воздух.

Долгое время переписывался с ними через почту, скрины прилагаю.

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

Нужна ваша помощь... (Urban University)

1/12

Переписка с ними по почте

В общем, как вы видите – лишь стандартные отписки. На деле никаких сподвижек. Как я понимаю, я не первый кто клюнул на их удочку, возможно и не последний. Самое печальное – все отзывы у них накрученные, а недовольный стираются за денюжку.

Прошу, поднимите в топ, пост без рейтинга, просто нужна ваша помощь, я не знаю что мне делать в такой ситуации. Если нужны какие-либо подробности, то напишите.

P.S На счет видео созвона, не знаю надо вам или нет, если кому понадобится, то я уберу оттуда личные данные и выложу в интернет, не думаю что на пикабу можно залить видео длинной в час с небольшим

Источник

Нажмите, чтобы оценить!
[Общий: 0 Средний: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

двадцать + восемнадцать =

Кнопка «Наверх»